Data Privacy Policy

Si forniscono di seguito alcune informazioni ed avvertenze sulle modalità di gestione del sito www.gem24k.com, in riferimento al trattamento dei dati personali. Si tratta di una informativa resa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento dell’Unione europea n. 2016/679 sulla protezione dei dati personali a coloro che si collegano al presente sito e che vi accedono per usufruire dei suoi servizi. Gli utenti dovranno leggere attentamente la presente Privacy Policy prima di inoltrare qualsiasi tipo di informazione personale e/o compilare qualunque modulo elettronico presente sul sito stesso.

Finalità del trattamento e tipologia di dati

I dati personali, comuni e sensibili, vengono forniti dagli utenti (anagrafici, sesso, recapiti, dati bancari o riferimenti commerciali) con l’atto di registrazione al sito, o successivamente qualora l’utente intenda completare il Suo profilo personale o comunicarlo / condividerlo con altri utenti. I dati vengono inseriti nel data base del titolare del trattamento e sono raccolti tramite la creazione di tre profili di utenti: venditore privato, venditore professionista, semplice acquirente. L’utente che visita il sito non si registra e suoi dati resteranno anonimi. I dati acquisiti vengono trattati per la principale finalità di fornire e rendere operativi i servizi richiesti dagli utenti sul Marketplace di gem24k tramite il sito www.gem24k.com, ad esempio; editare e rendere reperibili sul web le pagine di promozione di cataloghi e offerta in vendita di prodotti da parte degli utenti o bandire prodotti degli utenti per la loro vendita tramite asta gestita dal titolare del sito; monitorare il corretto adempimento dell’esecuzione della vendita anche con servizi di deposito di somme a garanzia; ricevere od effettuare pagamenti del prezzo dei Prodotti venduti; stimare prodotti; registrazione e catalogazione delle ricerche o di scambio di prodotti o di contatti per assistenza od altre comunicazioni in merito fornite al sito dagli utenti per fini di osservazione, statistica, rendicontazione, valutazione e qualificazione degli utenti del sito, di sicurezza e protezione da accessi non veritieri o non consentiti o da azioni potenzialmente lesive dei diritti degli utenti. Ulteriori dati personali, forniti dall’Utente per l’invio facoltativo, esplicito e volontario di commenti ai post, a forum e ai gruppi del sito e ai commenti o recensioni di prodotti o per ricevere comunicazioni di posta elettronica agli indirizzi indicati sul sito, comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario a rispondere alle sue richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo marketplace acquisiscono automaticamente, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali durante la navigazione, la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito ed essere comunicati, a questo scopo, alle Autorità preposte alla prevenzione e tutela dai comportamenti illeciti verso il sito, i suoi gestori o verso terzi

Coloro che si registrano al sito ed esprimo il consenso a questa informativa, autorizzano il titolare del trattamento dati a editare e pubblicare sul sito i predetti dati, fermo restando la facoltà del titolare del trattamento di valutarne il contenuto e di non divulgarlo o divulgarlo solo in parte.

2 Consenso al Trattamento dei dati personali

Coloro che si registrano al sito esprimo il consenso chiaro ed esplicito all’informativa, resa al precedente punto 1, ed autorizzano il titolare del trattamento dati al trattamento dei dati personali con le sue modalità esposte nel presente documento. Il consenso è rilasciato anche per:

– editare e pubblicare sul sito i predetti dati, fermo restando la facoltà del titolare del trattamento di valutarne il contenuto e di non divulgarlo o divulgarlo solo in parte;

– ricevere comunicazioni dirette anche automatizzate (ad es. newsletter) sul proprio recapito mail dal gestore del sito relative a informazioni od offerte anche per marketing sui servizi del sito a cui si è registrati;

– compiere le profilazioni dell’interessato sin base a quanto esposto nella presente informativa e secondo logiche dei servizi offerti dal marketplace.

Trattamento dei dati personali

Il trattamento sarà effettuato su supporto informatico e per via telematica. Il conferimento dei dati è facoltativo, l’eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del servizio. La titolarità del trattamento dati, conferiti volontariamente od acquisiti nel corso della navigazione, e trattati a seguito della consultazione e utilizzo del sito, è attribuita al titolare del sito, che tratta i medesimi dati per le finalità indicate al punto 1, oltre che per l’ottimizzazione dell’uso del sito.

I dati personali oggetto di trattamento vengono raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi, ed utilizzati in altre operazioni del trattamento in termini compatibili con tali scopi, sono pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati, vengono conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati.

In esecuzione della richiesta dell’utente e con il suo consenso, la finalità del trattamento implica la creazione di profili in base alla tipologia di utente, scelta al momento della registrazione, alla tipologia di servizio richiesto al sito, al luogo in cui si esercitano i propri interessi o le proprie attività. La creazione dei profili risponde alla necessità di fornire i servizi richiesti secondo l’offerta e l’organizzazione del Marketplace nonché alle finalità statistiche, di rendiconto delle attività svolte dal sito e dei risultati raggiunti, di valutazione da parte degli utenti e qualificazione del servizio e delle vendite, occasionate agli utenti dal sito. Il rischio di errori od inesattezze dei dati sono minimizzati

4 Modalità del trattamento e requisiti dei dati

I dati personali oggetto di trattamento vengono raccolti e registrati per scopi determinati, espliciti e legittimi, ed utilizzati in altre operazioni del trattamento in termini compatibili con tali scopi, sono pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati, vengono conservati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati. I dati personali vengono forniti volontariamente dall’Utente al momento della sua registrazione sul sito www.gem24k.com scegliendo il profilo tra quelli offerti dal sistema: a) l’“Acquirente” specifica nome, cognome, email; b) il “Venditore Privato”; c) il “Venditore Professionale”. L’Acquirente, concludendo la procedura di registrazione, può subito operare nel sito. Il Venditore Privato e il Venditore Professionale devono completare tutti i campi del form messi a disposizione per la registrazione, specificando: nome, cognome, email, tel fisso, telefono cellulare, indirizzo (via, citta, nazione), nome e URL del negozio da venditore privato. Tutte queste informazioni vengono archiviate sul sistema nel profilo utente e sono tutte (ad eccezione del numero di cellulare, nome e cognome) associate al profilo pubblico del Venditore, visibile da tutti gli utenti del sito nella sezione del “Negozio del Venditore”. L’utente può decidere se far visualizzare o no la sua email nelle informazioni pubbliche del suo negozio. Il sistema verifica l’email inserita, mediante una email di conferma inviata all’utente, e il numero di cellulare, mediante un codice di verifica inviato via SMS. Conseguito il buon esito delle verifiche, il sistema registra il profilo dell’utente con le informazioni inserite e avvia una seconda fase di raccolta informazioni sul Venditore, a cui presenta per verifica le informazioni inserite in merito al Negozio dell’utente e chiede di specificare le modalità di pagamento online supportate (PayPal e Stripe). Per il Venditore Professionale il sistema di registrazione chiede ulteriori informazioni, che non saranno visualizzate sul suo profilo pubblico, ad eccezione della sede operativa: copia documento di identità valido in corso di validità (passaporto, carta di identità, patente di guida), ragione sociale della ditta, partita IVA, indirizzo sede legale, indirizzo eventuale sede operativa, copia Visura Camerale, Autorizzazione comunale o altro ente preposto per il rilascio di licenza o altro titolo di abilitazione all’esercizio dell’attività professionale o commerciale, fattura di una utenza, 4 immagini del negozio fisico della ditta. Tutti i campi testuali sono memorizzati nel profilo dell’utente. Tutti i documenti allegati vengono inviati all’attenzione del gestore del marketplace gem24k. Terminata la procedura di registrazione, stabilita per il profilo prescelto, il Venditore viene abilitato ad operare sul marketplace tramite l’acquisto di uno dei pacchetti messi a disposizione.

I dati sono inseriti e organizzati in archivi predisposti prevalentemente in forma automatizzata per le finalità sopra indicate, conservati su supporti informatici presso un server esterno di proprietà della Siteground (https://www.siteground.it/), ubicato in cloud a Milano – in Italia (Unione Europea), e trattati con l’ausilio di strumenti informatici e telematici secondo logiche correlate alle finalità del trattamento in modo da garantirne la sicurezza, l’integrità e la riservatezza.

I trattamenti vengono svolti con modalità informatiche, telematiche su sistemi informatici e server affidati alla custodia e gestione da parte di qualificato amministratore di sistema, e sottoposti ad adeguate misure di sicurezza: dal titolare del sito; dal personale (interno ed esterno) incaricato del trattamento; dal personale incaricato, di cui si avvale il titolare del trattamento, per l’amministrazione del sito e del suo sistema operativo e per la gestione del flusso telematico delle informazioni e dei dati trattati, oltre che per il monitoraggio e la sicurezza dei rapporti tra gli utenti anche per la contabilizzazione di eventuali corrispettivi economici per i servizi forniti dal sito. Il titolare del trattamento dati e del sito raccoglie i dati relativi agli accessi ed alla navigazione all’interno del sito per permettere il funzionamento dei servizi e delle sezioni, che richiedono l’identificazione dell’utente, e utilizza le informazioni raccolte per l’amministrazione tecnica del sito e per eventuali analisi statistiche circa l’utilizzo del sito stesso. Il titolare del trattamento utilizza dati statistici globali sul tipo di traffico ed altre informazioni correlate al sito.

I dati che il singolo utente ha autorizzato a pubblicare sul sito sono di fatto divulgati on line in Italia e in paesi terzi e possono essere comunicati agli altri utenti, anche aventi sede in paesi terzi, secondo i profili di accesso autorizzati e correlati alle attività di vendita, pagamento prezzo e spedizione del prodotto richieste dall’utente: possono essere anche comunicati agli incaricati del trattamento dati nel territorio italiano.

La durata di conservazione dei dati è connessa alla realizzazione delle finalità del trattamento e cessa con la loro conclusione o a seguito di estinzione del rapporto per i servizi richiesti al titolare del marketplace su recesso e richiesta di cancellazione dell’utente o per cessazione e/o scomparsa e/o fallimento e/o cancellazione dell’interessato, risultanti dalle banche dati pubbliche  oppure per cancellazione da parte del titolare del trattamento a fronte di un significativo periodo di ingiustificato non utilizzo dei servizi, fatta salva la conservazione dei dati per adempiere ad obblighi di legge o per archiviazione storica.

Il portale www.gem24k.com conserva, per la durata consentita dalla legge e in ragione della durata di utilizzo del sito, i dati tecnici relativi alle connessioni (log) per consentire i controlli di sicurezza richiesti dalla Legge e al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti e personalizzarli in relazione alle esigenze degli utenti/visitatori.

Diritti dell’interessato

Riguardo ai dati personali in virtù del CAPO III Diritti dell’interessato Sezione I “Trasparenza e Modalità” articoli 12 e ss. del Regolamento dell’Unione europea n. 2016/679 sulla protezione dei dati personali, l’Utente potrà chiedere ed ottenere la conferma della loro esistenza, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L’Utente ha il diritto di ottenere informazioni riguardo: l’origine dei dati personali (soggetti da cui vengono raccolti), le finalità e modalità del trattamento, i criteri e la logica del trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, gli estremi del titolare e dell’eventuale responsabile nominato, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati vengono comunicati, dell’eventuale trasferimento all’estero dei dati e delle sue modalità, del periodo di conservazione dei dati o dei criteri utilizzati per stabilirlo, di eventuali processi decisionali automatizzati anche di profilazione e della loro logica e conseguenze previste. L’Utente potrà anche chiedere: l’aggiornamento; la rettificazione e l’integrazione dei dati incompleti o inesatti; la loro cancellazione, la trasformazione in forma anonima o blocco quando il trattamento violi norme di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l’attestazione che le operazioni anzidette siano state portate a conoscenza, anche nel loro contenuto, di coloro a cui sono stati comunicati o diffusi i dati, eccettuati i casi in cui tale adempimento si rivela impossibile o l’impiego dei mezzi eccessivamente oneroso e sproporzionato rispetto al diritto tutelato; la portabilità; la limitazione del trattamento. L’Utente potrà opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati per motivi legittimi. L’opposizione potrà comportare l’impossibilità totale o parziale da parte del titolare del trattamento di continuare ad erogare i servizi richiesti dall’Utente. Nel caso l’Utente non sia soddisfatto del riscontro che fornirà il titolare del trattamento o il suo responsabile, potrà proporre ricorso / reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali come previsto dal Capo VIII articoli 77 e seguenti del Regolamento dell’Unione europea n. 2016/679 sulla protezione dei dati personali. Eventuali richieste, comunicazioni o reclami dell’interessato possono essere rivolte al titolare del trattamento tramite mail all’indirizzo info@gem24k.com.

6 Cookies

6.1 Utilizzo dei Cookies

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6.2 Cookie di terze parti relativi a Plug-Ins di Social Media

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I social media plug-in, utilizzati dal sito provengono da:

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L’Utente che desideri sapere di più sui cookie, inclusi i flash cookie/strumenti di memorizzazione locale, sui i seguenti siti può acquisire ulteriori informazioni:

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6.3 Google Analytics

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Obbligatorietà del trattamento e consenso dell’interessato

I dati comuni e sensibili possono essere trattati solo con il consenso espresso dell’utente. Il consenso è manifestato liberamente tramite richiesta di apposizione di specifico flag nel quadrante predisposto dall’amministratore del sistema e può essere revocato in qualsiasi momento. Il consenso non è obbligatorio ma tuttavia necessario in quanto un eventuale rifiuto può comportare l’impossibilità dell’esecuzione dei servizi forniti dal sito. Nel sito, per particolari finalità di trattamento o per determinate tipologie di dati, sono presenti apposite informative e, ove necessario, anche richieste espresse di consenso o di autorizzazione tramite la richiesta di apposizione di flag o di risposta a messaggi inoltrati dal sistema operativo o direttamente dall’amministratore del sito. Il trattamento dei dati è lecito e legittimo in quanto svolto in adempimento di obbligazioni contrattuali e di obblighi di legge.

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Per la gestione del sito sono state adottate specifiche misure di sicurezza, dirette a garantire l’accesso sicuro ed a tutelare le informazioni contenute nello stesso da rischi di perdita o distruzione anche accidentale. Il titolare del trattamento dati e del sito, pur garantendo al suo interno l’adozione di appositi sistemi Antivirus, ricorda che, oltre ad essere un obbligo di legge, è opportuno per l’utente dotare la propria stazione di lavoro di un sistema di prevenzione e scansione contro l’attacco di virus. Per l’accesso alla parte dedicata del sito viene assegnato agli utenti un codice identificativo ed una password; tali password sono generate su proposta degli stessi utenti secondo criteri prestabiliti dall’amministratore del sito. L’utente è tenuto a custodire la password in modo riservato e in mancanza si assume ogni responsabilità per uso da parte di terzi.

Esonero di responsabilità

La registrazione al sito e i servizi da esso forniti non comportano alcuna partecipazione o attività del titolare del trattamento dati e del sito alle relazioni instaurate o non instaurate grazie al sito. Gli utenti vengono registrati sul sito a loro richiesta e forniscono i loro dati, inclusi quelli anagrafici. L’amministratore del sistema ne identifica l’utente tramite l’acquisizione di una copia del suo documento d’identità o di altri documenti sociali o della sua attività commerciale e qualora occorra ne verifica l’autenticità. Le relazioni commerciali tra utenti, fatta eccezione per le aste on line, vengono svolte fuori dalle attività del sito e sono portate a conoscenza del sito solo per iniziativa degli utenti. Il titolare del trattamento dei dati e del sito non ha alcuna responsabilità od obbligo riguardo a comportamenti, atti o comunicazioni degli utenti che abbiano luogo nell’ambito delle loro relazioni intrattenute fuori dalle attività del sito. Il titolare del trattamento, su richiesta o segnalazione di un utente su comportamenti o atti lesivi subiti nel corso delle relazioni da parte altro utente, si riserva la facoltà di valutarli, verificarli e adottare provvedimenti di sospensione o, nelle fattispecie più gravi, di esclusione dell’utente dall’accedere al sito ed ai suoi servizi.

10 Privacy policy

Si precisa che il presente documento costituisce la “Privacy Policy” di questo sito che sarà soggetta ad aggiornamenti.

Titolare del trattamento dati è la GEM24K S.r.l. con sede in Roma Via Cristoforo Colombo n. 177.

 

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